海南省社保費“一窗通辦”揭牌儀式13日上午在屯昌縣社會保險服務(wù)中心舉行。海南省稅務(wù)局相關(guān)負責人表示，“一窗通辦”將有效解決繳費人多窗口辦理、反復(fù)咨詢、辦理時間長等“痛點”問題，標志著海南省社保經(jīng)辦和繳費業(yè)務(wù)的辦理模式邁上新臺階。
海南省現(xiàn)行的社保費征收模式為“社保核定，稅務(wù)征收”，以往繳費人辦理參保繳費業(yè)務(wù)須分別到社保、醫(yī)保窗口辦理登記，再到稅務(wù)窗口繳費，繳費成本較高。為解決這一堵點問題，國家稅務(wù)總局海南省稅務(wù)局大力推行“一廳聯(lián)辦”“一窗通辦”項目，切實減輕繳費人負擔。
在推行過程中，海南省稅務(wù)局會同海南省人力資源和社會保障廳、醫(yī)療保障局、社會保險服務(wù)中心等部門，強化部門協(xié)作，優(yōu)化整合業(yè)務(wù)流程，形成稅務(wù)、人社、醫(yī)保、社?？绮块T業(yè)務(wù)通辦模式，全力提升繳費人滿意度和獲得感。
為確保該項目順利推進，海南省稅務(wù)局確定屯昌縣稅務(wù)局為試點單位，探索“稅務(wù)+N”的新型合作服務(wù)模式，組建社保費“一窗通辦”工作專班，完成業(yè)務(wù)窗口全面升級改造，實現(xiàn)了資源、業(yè)務(wù)、人員的三重融合。同時，建立相關(guān)工作機制，確保“一窗通辦”正式運行后風險可控、應(yīng)對有效。
對于高效便利的辦理模式，當天在“一窗通辦”窗口辦理社保費繳納業(yè)務(wù)的王女士表示非常滿意：“以前繳納社保費，我需要跑好幾個部門，分別在不同窗口排隊才能辦好?，F(xiàn)在到了這個窗口，幾分鐘就辦理好全部業(yè)務(wù)，我再也不用多頭跑了，很方便，節(jié)約很多時間。”
海南省稅務(wù)局相關(guān)負責人表示，社保費“一窗通辦”窗口的順利落地，實現(xiàn)了稅務(wù)、人社、醫(yī)保、社保的區(qū)域、業(yè)務(wù)、人員的多維整合，為全省提供了可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗成果。下一步，海南稅務(wù)將全面推廣社保經(jīng)辦和繳費業(yè)務(wù)“一窗通辦”，不斷深化協(xié)同合作，減少繳費辦理次數(shù)和時間，讓廣大繳費人享受到更多創(chuàng)新便利，為提升稅費治理能力和優(yōu)化營商環(huán)境提供強力支撐。（完）
