低價(jià)對(duì)行業(yè)、企業(yè)、用戶的禍害

中國(guó)醫(yī)藥化工網(wǎng)訊　
     物美價(jià)廉是購(gòu)買(mǎi)者的普遍心愿，也是產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的美好追求。中國(guó)DR行業(yè)大部分企業(yè)都以低成本戰(zhàn)略作為核心戰(zhàn)略，這是精益管理和高效運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略選擇。DR行業(yè)發(fā)展至今，一大批小微企業(yè)擠進(jìn)DR市場(chǎng)。新進(jìn)企業(yè)采取瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)，不斷的拉低DR的市場(chǎng)價(jià)格，原本以為他們能夠一舉顛覆DR行業(yè)，進(jìn)一步的讓利于用戶，然則事與愿違，低價(jià)直接導(dǎo)致的是高承諾、低質(zhì)量、差服務(wù)，行業(yè)用戶表面得利，本質(zhì)上卻深受其害。

 

　　低價(jià)對(duì)行業(yè)的禍害。

 

　　很多企業(yè)采取低成本戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)低價(jià)格的產(chǎn)品與服務(wù)輸出，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。比如說(shuō)沃爾瑪，通過(guò)資源整合，打通整個(gè)價(jià)值鏈，在物流、倉(cāng)儲(chǔ)、展示、促銷(xiāo)等環(huán)節(jié)節(jié)約成本，實(shí)現(xiàn)天天低價(jià)，創(chuàng)造顧客的忠誠(chéng)，成就其世界五百?gòu)?qiáng)第一。反觀DR行業(yè)，卻對(duì)低成本戰(zhàn)略進(jìn)行了扭曲，一味的尋求低質(zhì)量差服務(wù)基礎(chǔ)上的低價(jià)，對(duì)整個(gè)行業(yè)禍害無(wú)窮。

 

　　眾多自身產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量、工程不成體系，供應(yīng)鏈體系不完善、無(wú)力經(jīng)營(yíng)渠道等的小微企業(yè)，一味采取惡意低價(jià)，企圖先占有市場(chǎng)，然后再圖輝煌的邏輯行不通。醫(yī)療器械行業(yè)是治病救人的行業(yè)，對(duì)低質(zhì)量差服務(wù)的產(chǎn)品是零容忍的。低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的前提應(yīng)該是品質(zhì)保障，惡意低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是無(wú)法進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造的。目前行業(yè)內(nèi)部分企業(yè)依賴部件拼裝，其實(shí)拼裝的產(chǎn)品存在巨大的風(fēng)險(xiǎn)，表面看參數(shù)都挺高，但是由于整體的協(xié)調(diào)性問(wèn)題，容易導(dǎo)致漏診誤診出現(xiàn)，最終影響到用戶的使用。甚至有因低價(jià)產(chǎn)品漏診誤診導(dǎo)致用戶與患者打官司的事件發(fā)生。低價(jià)，應(yīng)該是高質(zhì)量產(chǎn)品基礎(chǔ)上的讓利，而不是低質(zhì)量差服務(wù)基礎(chǔ)上的冒險(xiǎn)。像業(yè)內(nèi)某些品牌那樣的不斷以低質(zhì)量產(chǎn)品沖擊市場(chǎng)的企業(yè)，如果不自我反省、自我調(diào)整的話，最終會(huì)被用戶拋棄。

 

　　低價(jià)對(duì)企業(yè)的禍害。

 

　　消費(fèi)者真正需要的是滿足自身需求的高品質(zhì)產(chǎn)品與高效率的服務(wù)，這是第一位的。然后，在此基礎(chǔ)上，尋求價(jià)格最低，即所謂的高性價(jià)比。企業(yè)通過(guò)提升自身品牌形象，輸出性價(jià)比高的產(chǎn)品迎合消費(fèi)者需求，是一個(gè)正確的選擇。而惡意的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，卻是對(duì)消費(fèi)者本質(zhì)訴求的曲解。

 

　　2015年，DR行業(yè)爆炸性的低價(jià)新聞無(wú)外乎“鄂州市衛(wèi)計(jì)委數(shù)字化X射線攝像系統(tǒng)（DR）項(xiàng)目”招標(biāo)結(jié)果。最終28臺(tái)DR，中標(biāo)價(jià)是602萬(wàn)，平均價(jià)格為21.5萬(wàn)。其中商務(wù)條款更是令人咋舌，比如：首付*萬(wàn)，余款3年免息分期。這讓很多廠家望而卻步，百思不得其解，甚至陷入恐慌。筆者也在反思，這到底是怎么做到的？

 

　　目前部分低價(jià)企業(yè)不注重研發(fā)，僅僅搞一個(gè)產(chǎn)品注冊(cè)，就張羅些工人承擔(dān)生產(chǎn)、安裝、售后等服務(wù)。有些企業(yè)為了降低成本，甚至連基本的產(chǎn)品聯(lián)調(diào)程序都取消，更有甚者有些廠家連國(guó)家要求的基本的屏蔽室都沒(méi)有就把產(chǎn)品推向市場(chǎng)。他們公關(guān)能力非常強(qiáng)，能夠想方設(shè)法的鉆法律漏洞，甚至直接通過(guò)腐敗把技術(shù)落后的、質(zhì)量偽劣的產(chǎn)品流到醫(yī)療器械市場(chǎng)。也許這批企業(yè)兩三年之后就會(huì)不復(fù)存在。曲解用戶需求、欺騙用戶是最大的戰(zhàn)略失誤，提供低質(zhì)量差服務(wù)低價(jià)產(chǎn)品的企業(yè)是自斷后路。

 

　　低價(jià)對(duì)用戶的禍害。

 

　　在供大于求的買(mǎi)方市場(chǎng)，高性價(jià)比是越來(lái)越主流的產(chǎn)品采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。然而，用戶在選擇產(chǎn)品時(shí)，如果只看重產(chǎn)品的價(jià)格，可能在后續(xù)的使用過(guò)程中存在重大隱患。

 

　　醫(yī)療設(shè)備低質(zhì)量，最大的風(fēng)險(xiǎn)在于出現(xiàn)漏診誤診導(dǎo)致醫(yī)療事故。目前在醫(yī)患關(guān)系如此微妙的年代，任何醫(yī)療事故的代價(jià)都是非常巨大的，不僅對(duì)患者帶來(lái)可能的病情延誤，更給醫(yī)務(wù)人員帶來(lái)可能的財(cái)產(chǎn)、生命健康損害的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，醫(yī)療設(shè)備的售后服務(wù)也是非常關(guān)鍵的，如果廠家沒(méi)有完善的售后服務(wù)體系，設(shè)備出現(xiàn)故障，對(duì)用戶的正常運(yùn)行也會(huì)帶來(lái)一定的困擾。而目前很多小廠家，連基本的產(chǎn)品質(zhì)量都無(wú)法保障，更難奢求高效率的服務(wù)，所以采購(gòu)不正常低價(jià)的產(chǎn)品，后患無(wú)窮。

 

　　低價(jià)，必須以創(chuàng)新獲得低成本優(yōu)勢(shì)為前提，通過(guò)完善的價(jià)值鏈整合，嚴(yán)密成本管控。同時(shí)要端正對(duì)消費(fèi)者需求的認(rèn)識(shí)，而不能采取欺詐、誘騙等手段蒙蔽用戶。要做DR行業(yè)的顛覆者，更應(yīng)該從產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)上下苦功夫，否則整個(gè)行業(yè)、用戶都會(huì)遭受無(wú)情的禍害。