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執(zhí)業(yè)藥師請(qǐng)注意!官方發(fā)文鼓勵(lì)藥店拆零銷售

發(fā)布日期:2020-12-10   來源:藥店經(jīng)理人   瀏覽次數(shù):0
核心提示:近日,北京市藥監(jiān)局發(fā)布《北京市藥品監(jiān)督管理局關(guān)于加強(qiáng)藥品零售企業(yè)銷售藥品管理的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》),鼓勵(lì)有條件的藥
 近日,北京市藥監(jiān)局發(fā)布《北京市藥品監(jiān)督管理局關(guān)于加強(qiáng)藥品零售企業(yè)銷售藥品管理的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》),鼓勵(lì)有條件的藥店可以拆零銷售。

 

根據(jù)《通知》內(nèi)容,各單位要鼓勵(lì)轄區(qū)有條件的、群眾需求較多的藥品零售企業(yè)開展藥品拆零銷售、24小時(shí)售藥、送藥上門等藥學(xué)服務(wù)工作,滿足公眾多樣化的購藥需求。

 

對(duì)于北京市分級(jí)分類為三類一級(jí)的藥品零售企業(yè),應(yīng)要求企業(yè)按照GSP的要求配拆零專柜或者專區(qū),為有需求的公眾提供藥品拆零服務(wù),對(duì)于二類及以下的藥品零售企業(yè)應(yīng)要求企業(yè)按實(shí)際情況為公眾提供藥品拆零服務(wù)。

 

有業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)認(rèn)為:藥店是服務(wù)患者的,如果患者對(duì)拆零銷售有需求,藥店就應(yīng)該按照需求改進(jìn)銷售模式。

 

那么,拆零銷售,這種曾在上世紀(jì)七八十年代廣泛存在的售藥方式,為什么如今反而沒有了呢?

 

筆者從小在醫(yī)院家屬院長(zhǎng)大,對(duì)于藥房阿姨抓藥的習(xí)慣耳濡目染。記憶中,患者拿著處方去拿藥,藥房工作人員便會(huì)給患者一個(gè)小紙袋,里面裝著相應(yīng)劑量的藥,而且紙袋上還寫明了“一天幾次,每次幾片,飯前/后服”這樣的字樣。

 

而現(xiàn)在呢,筆者隨機(jī)走訪本地幾家藥店發(fā)現(xiàn),買一個(gè)感冒藥,問及能否拆零買時(shí),得到的答案都是否定的。

 

但無疑,每個(gè)家庭都會(huì)有一些沒有用完的常用藥,扔了可惜,不扔的話也會(huì)過期,如果能拆零購買,其實(shí)再好不過。

 

那么,目前藥店對(duì)于拆零銷售又是什么態(tài)度呢?是所有藥店都不允許拆零銷售嗎?還是市場(chǎng)選擇的結(jié)果?

 

老藥師:大劑量包裝可拆零銷售

 

對(duì)于目前市場(chǎng)上能否拆零銷售的問題,我們聯(lián)系到平臺(tái)撰稿人、執(zhí)業(yè)中藥師李思博。

 

“目前市場(chǎng)上各大連鎖允許拆零銷售,拆零銷售的品種也不盡相同,有的藥店對(duì)于類似復(fù)方磺胺甲惡唑片這種20片*20袋的大包裝品種就可以拆零銷售,主要是為了顧客考慮,方便顧客購買和服用。”李思博講到。

 

不合規(guī)拆零銷售,有藥店被罰

 

對(duì)于藥品拆零銷售,很多人都表示歡迎。同時(shí),也有一些人提出擔(dān)心藥品拆零出現(xiàn)不衛(wèi)生情況的看法。

 

根據(jù)國(guó)家《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》,藥品零售操作應(yīng)當(dāng)包括”藥品拆零銷售”。但更多人反饋:藥店拆零銷售基本難覓蹤影。

 

筆者梳理近期藥店監(jiān)管信息發(fā)現(xiàn),很多藥店會(huì)因?yàn)椴鹆沅N售記錄不規(guī)范的問題而被罰。

 

這與藥店因?yàn)閳?zhí)業(yè)藥師配備不合理、個(gè)別外用藥與內(nèi)服藥混放、個(gè)別處方藥與非處方藥混放、藥品未按說明書要求避光陳列、藥柜缺少類別標(biāo)簽等問題違規(guī)被查類似。

 

可以看出,拆零銷售絕非隨便小劑量藥品的售賣,還需要規(guī)范操作。

 

鼓勵(lì)藥店拆零銷售,還需政策引導(dǎo)

 

筆者聯(lián)系業(yè)內(nèi)一位連鎖銷售負(fù)責(zé)人表示:拆零銷售其實(shí)也是可以的,但更多藥店會(huì)考慮會(huì)不會(huì)惹麻煩的問題,比如藥品拆零銷售后,如果沒有完整的信息,會(huì)不會(huì)給用藥帶來安全風(fēng)險(xiǎn)呢?那么,藥品拆零真的沒有解決辦法嗎?

 

對(duì)此,對(duì)方表示:藥品拆零需要專業(yè)的設(shè)備、專業(yè)的人員,成本很高,這也導(dǎo)致了目前很多藥店拆零難的困境。

 

據(jù)悉,對(duì)于拆零銷售來說,也不是完全無計(jì)可施。江蘇南京的各大醫(yī)院在2012年左右就配置了專業(yè)的藥品全自動(dòng)分裝機(jī)。

 

機(jī)器根據(jù)醫(yī)囑,就可以將患者每日用藥進(jìn)行分裝。包裝袋上還會(huì)印有病人的姓名、服藥時(shí)間、藥品名稱等信息。

 

工作人員定期會(huì)進(jìn)行檢查并消毒,高效且安全,不過這樣的一臺(tái)機(jī)器,并不便宜,需要百來萬元。

 

所以,能不能拆零銷售,顯然不是藥店說了算,也不是顧客說了算,而是市場(chǎng)選擇的結(jié)果,拆零銷售固然方便了顧客,但同時(shí)涉及到成本、以及二次包裝的衛(wèi)生問題,還有后續(xù)顧客服用過程中潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)問題,更需要多地監(jiān)管部門文件的協(xié)同引導(dǎo)。

 
 
 
 
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