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官方發(fā)文:鼓勵藥店拆零銷售

發(fā)布日期:2020-12-11   來源:醫(yī)藥網(wǎng)   瀏覽次數(shù):0
核心提示:12月11日訊 近日,北京市藥監(jiān)局發(fā)布《北京市藥品監(jiān)督管理局關(guān)于加強藥品零售企業(yè)銷售藥品管理的通知》(以下簡稱《通知》),鼓

12月11日訊 近日,北京市藥監(jiān)局發(fā)布《北京市藥品監(jiān)督管理局關(guān)于加強藥品零售企業(yè)銷售藥品管理的通知》(以下簡稱《通知》),鼓勵有條件的藥店可以拆零銷售。
 
  根據(jù)《通知》內(nèi)容,各單位要鼓勵轄區(qū)有條件的、群眾需求較多的藥品零售企業(yè)開展藥品拆零銷售、24小時售藥、送藥上門等藥學服務工作,滿足公眾多樣化的購藥需求。
 
  對于北京市分級分類為三類一級的藥品零售企業(yè),應要求企業(yè)按照GSP的要求配拆零專柜或者專區(qū),為有需求的公眾提供藥品拆零服務,對于二類及以下的藥品零售企業(yè)應要求企業(yè)按實際情況為公眾提供藥品拆零服務。
 
  有業(yè)內(nèi)觀點認為:藥店是服務患者的,如果患者對拆零銷售有需求,藥店就應該按照需求改進銷售模式。
 
  那么,拆零銷售,這種曾在上世紀七八十年代廣泛存在的售藥方式,為什么如今反而沒有了呢?
 
  筆者從小在醫(yī)院家屬院長大,對于藥房阿姨抓藥的習慣耳濡目染。記憶中,患者拿著處方去拿藥,藥房工作人員便會給患者一個小紙袋,里面裝著相應劑量的藥,而且紙袋上還寫明了“一天幾次,每次幾片,飯前/后服”這樣的字樣。
 
  而現(xiàn)在呢,筆者隨機走訪本地幾家藥店發(fā)現(xiàn),買一個感冒藥,問及能否拆零買時,得到的答案都是否定的。
 
  但無疑,每個家庭都會有一些沒有用完的常用藥,扔了可惜,不扔的話也會過期,如果能拆零購買,其實再好不過。
 
  那么,目前藥店對于拆零銷售又是什么態(tài)度呢?是所有藥店都不允許拆零銷售嗎?還是市場選擇的結(jié)果?
 
  1、老藥師:大劑量包裝可拆零銷售
 
  對于目前市場上能否拆零銷售的問題,我們聯(lián)系到平臺撰稿人、執(zhí)業(yè)中藥師李思博。
 
  “目前市場上各大連鎖允許拆零銷售,拆零銷售的品種也不盡相同,有的藥店對于類似復方磺胺甲惡唑片這種20片*20袋的大包裝品種就可以拆零銷售,主要是為了顧客考慮,方便顧客購買和服用。”李思博講到。
 
  2、不合規(guī)拆零銷售,有藥店被罰
 
  對于藥品拆零銷售,很多人都表示歡迎。同時,也有一些人提出擔心藥品拆零出現(xiàn)不衛(wèi)生情況的看法。
 
  根據(jù)國家《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,藥品零售操作應當包括”藥品拆零銷售”。但更多人反饋:藥店拆零銷售基本難覓蹤影。
 
  筆者梳理近期藥店監(jiān)管信息發(fā)現(xiàn),很多藥店會因為拆零銷售記錄不規(guī)范的問題而被罰。
 
  這與藥店因為執(zhí)業(yè)藥師配備不合理、個別外用藥與內(nèi)服藥混放、個別處方藥與非處方藥混放、藥品未按說明書要求避光陳列、藥柜缺少類別標簽等問題違規(guī)被查類似。
 
  可以看出,拆零銷售絕非隨便小劑量藥品的售賣,還需要規(guī)范操作。
 
  3、鼓勵藥店拆零銷售,還需政策引導
 
  筆者聯(lián)系業(yè)內(nèi)一位連鎖銷售負責人表示:拆零銷售其實也是可以的,但更多藥店會考慮會不會惹麻煩的問題,比如藥品拆零銷售后,如果沒有完整的信息,會不會給用藥帶來安全風險呢?那么,藥品拆零真的沒有解決辦法嗎?
 
  對此,對方表示:藥品拆零需要專業(yè)的設備、專業(yè)的人員,成本很高,這也導致了目前很多藥店拆零難的困境。
 
  據(jù)悉,對于拆零銷售來說,也不是完全無計可施。江蘇南京的各大醫(yī)院在2012年左右就配置了專業(yè)的藥品全自動分裝機。
 
  機器根據(jù)醫(yī)囑,就可以將患者每日用藥進行分裝。包裝袋上還會印有病人的姓名、服藥時間、藥品名稱等信息。
 
  工作人員定期會進行檢查并消毒,高效且安全,不過這樣的一臺機器,并不便宜,需要百來萬元。
 
  所以,能不能拆零銷售,顯然不是藥店說了算,也不是顧客說了算,而是市場選擇的結(jié)果,拆零銷售固然方便了顧客,但同時涉及到成本、以及二次包裝的衛(wèi)生問題,還有后續(xù)顧客服用過程中潛在的法律風險問題,更需要多地監(jiān)管部門文件的協(xié)同引導。
 
 
 
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